Luego del colapso registrado el lunes en la consulta general del Hospital San Felipe, con largas filas de pacientes en busca de atención médica, el director del centro asistencial, Nelson Sánchez, anunció este martes nuevas medidas para agilizar el proceso de asignación de citas y evitar futuras aglomeraciones.
El Dr. Sánchez explicó que se habilitarán tres ventanillas adicionales para mejorar la atención al público. Estas estarán debidamente rotuladas para facilitar la orientación de los pacientes.
“Queremos garantizar que el proceso de asignación sea más rápido y ordenado. Las citas estarán disponibles durante todo el año y no se limitarán a días específicos, como algunos malentendidos lo hicieron creer,” aclaró Sánchez.
Además, señaló que el lunes fue un día atípico, posiblemente causado por información errónea que circuló entre los pacientes, generando confusión y altas concentraciones en las áreas de consulta.
El hospital también trabaja en colaboración con la Secretaría de Ciencia y Tecnología en el desarrollo de una plataforma digital que permitirá a los pacientes agendar sus citas en línea, eliminando la necesidad de acudir en persona al hospital desde horas tempranas.
“Este sistema digital será un cambio significativo en la experiencia del usuario, brindando comodidad y evitando situaciones incómodas como largas filas o madrugones,” destacó Sánchez.
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