El sistema de salud pública en Honduras nuevamente se ve sobrepasado por la falta de personal, medicamentos y el aumento en la demanda de servicios médicos, generando largas filas y frustración entre los pacientes. Este lunes, la consulta general del Hospital San Felipe colapsó debido a la cantidad de personas que buscaban citas médicas, obligando a las autoridades a tomar medidas inmediatas.
El director del Hospital San Felipe, Nelson Sánchez, anunció este martes la apertura de tres ventanillas adicionales para agilizar la asignación de citas, con el objetivo de atender a la población de manera más eficiente. Sánchez describió la situación como inusual y atribuyó el caos a información incorrecta. “Creemos que pudo circular información errónea sobre que solo ayer se darían citas, lo cual desmentimos. Las citas estarán disponibles durante todo el año, y no se limitarán a una semana o días específicos. Queremos transmitir tranquilidad a la población”, aseguró.
Además, explicó que se están implementando nuevos mecanismos para mejorar la atención, entre ellos la ampliación de horarios para consultas específicas. “Las nuevas ventanillas estarán rotuladas para orientar a los pacientes, quienes podrán obtener sus citas de manera más expedita”, detalló Sánchez.
Como parte de las soluciones a largo plazo, el hospital trabaja en conjunto con la Secretaría de Ciencia y Tecnología en el desarrollo de una plataforma digital para la gestión de citas médicas. Este sistema permitirá a los pacientes reservar sus consultas en línea y evitar las filas que actualmente los obligan a acudir en la madrugada. “Esperamos que este sistema transforme la experiencia de los usuarios y evite situaciones incómodas”, afirmó el director.
Por otro lado, los usuarios del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) continúan denunciando la falta de medicamentos esenciales. Irene Zúñiga, una paciente afectada, relató que acudió a la farmacia del IHSS en busca de sus medicamentos habituales y solo recibió acetaminofén.
“Ahora debo invertir más de mil lempiras para comprar los medicamentos que no hay en el IHSS”, comentó Zúñiga al ser consultada por un medio de comunicación televisivo.
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